Support à la clientèle Medical Care - Tâches et Responsabilités
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Si vous êtes motivé(e) pour travailler dans le domaine des soins médicaux, nous sommes là pour vous aider.
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Nous recherchons des personnes motivées, prêtes à relever les défis du support à la clientèle medical care.
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Votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
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Vous répondrez à toutes les questions et préoccupations concernant le produit ;
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Vous aiderez les clients à résoudre les problèmes liés à l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement ;
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Pour ce faire, vous devrez être capable de traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux.
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Vos compétences en communication et en relations interpersonnelles seront essentielles pour réussir dans cette fonction.
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En tant qu'assistant(e) clientèle Medical Care, vous travaillerez dans une équipe dynamique et orientée vers les résultats.
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Nous vous offrons l'opportunité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière.
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Mission et Objectifs
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L'objectif principal de cet emploi est de fournir un soutien exceptionnel aux clients dans leurs besoins et leurs attentes.
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Vous contribuerez à améliorer la satisfaction des clients grâce à vos compétences en communication et à votre capacité à résoudre les problèmes.
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Ainsi, vous jouez un rôle clé dans l'engagement et la fidélisation des clients.
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Avantages de l'Emploi
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Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement multiculturel et en plein essor.
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Vous bénéficierez d'une formation continue pour acquérir de nouvelles compétences et améliorer vos connaissances.
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Nous mettons également à votre disposition un système de référencement avec des primes attractives.
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Découvrez nos conditions de travail attrayantes, telles que des avantages sociaux, des activités sportives et des fêtes internes.
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Enfin, vous profiterez d'un espace de travail agréable et moderne où vous pourrez vous sentir à l'aise.
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Compétences et Qualités
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Nous recherchons des candidats dotés de qualités importantes, notamment :
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- Compétence en communication écrite et orale en français ;
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- Bon niveau d'anglais écrit et parlé (niveau C1)
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- Volonté de commencer une expérience internationale (travail à l'étranger)
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- Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux
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- Excellentnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
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- Esprit d'équipe
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- Expérience dans le service client par téléphone (de préférence)
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Venez rejoindre notre équipe dynamique et engagez-vous dans ce projet passionnant !