Quem somos?
A NORMAL é uma empresa de retalho dinamarquesa jovem e dinâmica que, desde a abertura da primeira loja na Dinamarca em abril de 2013, tem vindo a crescer e conta hoje com mais de 920 lojas em 9 países da Europa. A aventura em Portugal começou em outubro de 2022 e, com quase 40 lojas abertas, continuamos com um plano de expansão muito ambicioso.
A NORMAL propõe um conceito inovador de venda a retalho que oferece aos seus clientes preços baixos fixos. O sortido inclui marcas bem conhecidas em categorias como cuidados da pele, cuidados do cabelo, cuidados dentários, champô, maquilhagem e limpeza. Mas a NORMAL é muito mais do que preços baixos fixos e marcas bem conhecidas.
O nosso objetivo é fazer com que a visita a uma das nossas lojas seja sempre uma experiência nova e única, por isso, na NORMAL, para além do sortido de produtos de marca, oferece uma constante reposição e circulação de produtos nas prateleiras e nos expositores, para que haja sempre novos produtos para descobrir e explorar.
Quem és?
Tens uma sólida experiência no setor do retalho e gostas de dinamismo, desafios e de trabalhar num ambiente em constante evolução. És uma pessoa comunicativa, orientada para pessoas e para vendas, capaz de tomar decisões de forma ágil e eficaz, prosperando num ambiente acelerado e cheio de movimento.
Tens energia, carisma e gosto em liderar, inspirar e apoiar Store Managers, ajudando-os a crescer e a alcançar o seu máximo potencial. Gostas de estar no terreno, de tomar decisões e de ser prático, sem nunca perder de vista a visão estratégica.
Na NORMAL, vais receber formação inicial para conhecer em profundidade os nossos sistemas, valores e forma de trabalhar. Trabalharás em estreita colaboração com a Country Manager em Portugal e com os teus colegas no HQ da Dinamarca, garantindo que as nossas lojas refletem de forma consistente o verdadeiro conceito e a experiência NORMAL.
O que vais fazer?
Como Regional Manager, vais supervisionar várias lojas na tua região, apoiando diretamente os Store Managers e garantindo que cada loja oferece uma experiência única e consistente aos clientes. Serás um verdadeiro embaixador da cultura NORMAL, com um papel ativo na implementação de boas práticas de gestão, na abertura de novas lojas e no recrutamento e desenvolvimento de equipas. Além disso, vais estar envolvido de forma prática em múltiplas tarefas e não terás dois dia iguais, tornando o teu trabalho desafiante e estimulante.
As tuas responsabilidades:
* Atuar como modelo de referência, vivendo a cultura e os valores da NORMAL;
* Liderar, motivar e apoiar os Store Managers na tua região, promovendo o desenvolvimento de equipas fortes e alinhadas com a marca;
* Recrutar, formar e desenvolver Store Managers e as suas equipas;
* Garantir elevados padrões de operação, merchandising e atendimento ao cliente em todas as tuas lojas;
* Acompanhar e analisar indicadores de vendas e performance, otimizando resultados e implementando as melhores práticas;
* Coordenar a abertura de novas lojas, assegurando o correto recrutamento, formação e implementação dos processos;
* Garantir a ligação entre a estratégia da empresa e a operação diária das lojas;
* Viajar regularmente dentro da tua região e, pontualmente, para outras zonas ou países.
As tuas qualificações:
* Experiência sólida como Regional Manager, District Manager, Area Manager ou função semelhante no retalho;
* Forte background em gestão de equipas e operações de loja no mercado português;
* Capacidade de liderança com foco humano, apoiando e desenvolvendo as pessoas;
* Perfil energético, proativo e prático, com excelente capacidade de decisão;
* Boa capacidade de planeamento, organização e definição de prioridades;
* Orientação para resultados, com foco em vendas e experiência do cliente;
* Capacidade para lidar com múltiplas tarefas de diferentes níveis de complexidade, sempre com atitude positiva;
* Disponibilidade para viajar regularmente;
* Fluência em português e inglês, oral e escrito.
O que oferecemos:
Na NORMAL, terás a oportunidade de fazer parte de um projeto em forte crescimento em Portugal, com elevado grau de autonomia e a possibilidade de deixar a tua marca. Irás acompanhar a abertura de novas lojas, apoiar o recrutamento e desenvolvimento de Store Managers e das suas equipas, e contribuir diretamente para o sucesso da marca na tua região.
Oferecemos-te a oportunidade de embarcar numa aventura emocionante, numa empresa jovem, dinâmica e descontraída, onde o respeito, a cooperação e a ambição fazem parte do nosso dia-a-dia.
A NORMAL é uma empresa onde nos tratamos uns aos outros com respeito e partilhamos um objetivo: alcançar o sucesso e grandes resultados.