Anunciada dia A 21 h atrás
Missão do cargo
Elevada, Anjos, Lisboa
BUILD YOUR NEXT LEVEL
Na Elevada partimos de uma ideia simples: a forma como comes, trabalhas e te ligas aos outros muda a forma como te sentes. Levamos a sério o que entra no teu corpo e levamos a sério a forma como as pessoas se sentem no espaço. A experiência do cliente está no centro de tudo.
Procuramos alguém que seja a cara da casa no dia a dia. Alguém que goste de um bom serviço, de bom café e de criar aquele ambiente que faz com que as pessoas queiram voltar no dia seguinte.
É um papel com foco no serviço. O coração do trabalho é o bar e a sala: tirar pedidos, fazer bebidas, servir às mesas, manter tudo limpo e ajudar o espaço a fluir bem do início ao fim do turno.
Ao mesmo tempo, vais ter um papel importante no lado de cowork e comunidade da Elevada: acolher coworkers, ajudar com packs e reservas, dinamizar happy hours e micro-eventos, apoiar grupos e criar conteúdo simples e genuíno do dia a dia no espaço.
O que vais fazer
Café, comida e serviço
- Atender clientes ao balcão e à mesa, tirar pedidos, receber pagamentos e manter o serviço fluido nas horas de pico.
- Preparar e servir cafés, matcha, cocktails, vinho e outras bebidas com qualidade e consistência.
- Levar comida e bebidas às mesas e ajudar a manter um bom ritmo de sala.
- Abrir, fechar, limpar e cuidar do bar, da zona de clientes e do equipamento.
- Sugerir produtos e aumentar o consumo quando faz sentido para a experiência da pessoa.
- Gerir a música e o ambiente ao longo do dia: mais calmo e focado quando a malta está a trabalhar, mais quente e social quando o momento pede.
Coworking e comunidade
- Receber coworkers, explicar packs e passes e apoiar na gestão de reservas, mensalidades e plataformas de cowork.
- Ser o ponto de contacto diário para coworkers e clientes habituais, ajudando o espaço a manter-se calmo, acolhedor e bem cuidado.
- Criar pequenos momentos de comunidade como happy hour, encontros de coworkers e reservas de grupo, e ajudar a desenhar eventos maiores ao longo do tempo.
- Aproximar pessoas - coworkers, regulares e convidados - quando fizer sentido.
Conteúdo e marca
- Registar conteúdo simples e autêntico do dia a dia na Elevada - do café aos pratos, passando pelo cowork e pelos momentos de comunidade.
- Apoiar a equipa na divulgação de ofertas de cowork, eventos e novidades nos canais que já usamos.
Quem és tu
- Tens experiência em café, bar, restaurante ou outro tipo de hospitalidade, e sentes-te à vontade em ambiente de serviço rápido e contacto directo com o público.
- Valorizas mesmo a experiência do cliente e reparas nos detalhes que fazem alguém sentir-se bem recebido, bem tratado e com vontade de voltar.
- Gostas de juntar pessoas e de ajudar a construir um verdadeiro sentido de comunidade à volta de clientes habituais e coworkers.
- Tens curiosidade pelo mundo do café e vontade de aprender a sério a parte técnica.
- És organizada/o, proactiva/o e lidas bem com POS, ferramentas de reservas e apps de redes sociais no dia a dia.
- Tens bom olho e bom ouvido para o ambiente, e percebes que música, energia e tom fazem parte da experiência, não são um extra.
- Interessa-te comida, nutrição, exercício ou hospitalidade feita com intenção.
- Falas português fluentemente e tens bom nível de inglês.
Experiência e formação
- Experiência em cafetaria, bar ou restaurante é valorizada.
- Damos formação em café de especialidade e matcha à pessoa certa.
- Em troca, esperamos que leves o lado técnico a sério e queiras evoluir.
O que oferecemos
- Função a tempo inteiro num café e espaço de cowork focado em alimentação e bem estar, no coração dos Anjos.
- 40 horas semanais, maioritariamente em horário diurno.
- Formação em café de especialidade e matcha.
- Papel com margem de crescimento à medida que o lado de cowork e comunidade da Elevada for crescendo.
- Salário alinhado com o mercado de hospitalidade em Lisboa, mais cartão refeição e café/bebida durante o turno.
ELEVADA Comida com intenção
