Account Management & Logistics Analyst
Localização:Híbrido - Escritório (4 dias) / Casa (1 dia)
Horário:12h*****h00, 5 dias por semana (inclui 1 sábado por mês)
Remuneração:€***** líquidos (dos quais €200 em cartão de refeição e €***** em conta)
Candidaturas:Preencher o formulário após se candidatar no LinkedIn
Sobre a Equal FoodAEqual Foodé uma empresa ambiciosa comprometida com a redução do desperdício alimentar e o apoio aos agricultores locais, enquanto reforça a segurança alimentar na nossa comunidade.
Nos últimos quatro anos, servimos mais de****** clientes B2C e B2B, com umareceita anual superior a €4 milhões, evitando o desperdício de mais de***** toneladas de alimentos.
Acreditamos em sustentabilidade, eficiência e criação de oportunidades económicas para produtores locais.
Atualmente, somos umaequipa de 30 pessoas, metade das quais trabalha diretamente em operações.
Responsabilidades
Gestão de Clientes (Account Management)Gerir e acompanhar uma carteira de clientes B2B (restaurantes, retalho e empresas).
Garantir uma comunicação próxima, proativa e orientada para soluções.
Traduzir necessidades dos clientes em respostas rápidas e viáveis com as equipas internas.
Aumentar o valor médio por cliente (AOV) através de propostas e sugestões personalizadas.
Assegurar o correto processamento e acompanhamento de encomendas em coordenação com a equipa de operações.
Logística e OperaçõesApoiar a gestão diária de rotas e entregas (last mile e long-haul).
Trabalhar comsoftware de gestão de entregas e frota(p. ex. Routific, Onfleet, Tookan ou similares).
Monitorizar a performance operacional através deKPIs de eficiência, custos, pontualidade e satisfação do cliente.
Colaborar com os motoristas e a equipa de armazém para garantir qualidade, timing e execução sem falhas.
Apoiar na coordenação de turnos e resolução de imprevistos operacionais (com espírito "desenrascado").
Análise de Dados e AutomaçãoAnalisar dados de vendas, margens e logística para otimizar processos e identificar oportunidades de melhoria.
Criar dashboards e relatórios (Google Sheets, Looker Studio ou similares) para apoiar decisões estratégicas.
Contribuir com automações que aumentem a produtividade e reduzam trabalho manual.
Nice to have:experiência comGoogle Apps Script, Python, ou outras ferramentas de automação e integração.
Liderança e ColaboraçãoCoordenar pequenas equipas operacionais, assegurando alinhamento e boa comunicação.
Trabalhar lado a lado com as equipas de marketing, produto e operações para garantir execução integrada.
Participar ativamente na melhoria contínua dos processos da Equal Food.
Requisitos1-3 anos de experiência emgestão de contas, operações logísticas, análise de dadosou funções similares.
Experiência comlast mile e/ou long-haul logistics,delivery softwareegestão de KPIs operacionais.
Capacidade de trabalhar com equipas no terreno e gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
Conhecimento avançado deGoogle Sheetse interesse em aprenderGoogle Apps Script.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Forte sentido de responsabilidade, autonomia e foco em resultados.
Mindset que procuramosEspíritoempreendedor e curioso, com vontade de crescer dentro de uma startup.
Desenrascado- gosta de resolver problemas rapidamente e de forma criativa.
Growth mindset- quer aprender, evoluir e assumir novas responsabilidades com o tempo.
Disponibilidade para ir"the extra mile"quando necessário, com foco no impacto coletivo.
Interesse genuíno porsustentabilidade, alimentação e inovação social.
BenefíciosSalário líquido de€*****(€***** em conta + €200 em cartão refeição).
Horário fixo (12h-21h)com1 dia remoto por semanae1 sábado por mês.
Ambiente de startup com propósito e impacto social real.
Acompanhamento próximo e oportunidades decrescimento profissional rápido.
Participação direta em decisões estratégicas e em projetos de automação e eficiência.
AEqual Foodpromove adiversidade e inclusãoe encoraja pessoas de todas as origens a candidatarem-se.