Função:
Estamos à procura de uma pessoa orientada para processos administrativos, com forte capacidade de organização e priorização de atividades. Nesta posição você trabalhará em estreita colaboração com a equipa comercial e transportadores, apoiando na introdução e gestão de encomendas.
* Apoie no interface com logística;
* Apoie na gestão de encomendas e relacionamento com os clientes;
* Contatar o cliente no sentido de perceber as necessidades e respetivo suporte;
Para nós, é fundamental encontrar alguém que tenha gosto por construir relações de confiança com o cliente, estabelecendo uma relação de empatia, respeito, disponibilidade e feedback regular, garantindo a satisfação das suas necessidades e expectativas.
Requisitos Exigidos:
* Habilitações académicas ao nível de 12º ano ou Licenciatura em área relevante para a posição;
* Afinidade e experiência em ambiente industrial será valorizado (preferencial);
* Experiência mínima de 3 anos em funções de serviço ao cliente, nomeadamente atendimento telefónico / suporte;
* Conhecimentos de Inglês – nível B2 ou >;
* Espírito de equipa, resiliência e boa gestão de stress;
* Dinamismo, proatividade e grande capacidade de adaptação;
* Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Foco no desenvolvimento e aprendizagem constante;
* Residência próxima à ALOFT (Póvoa de Varzim, Vila do Conde, St. Tirso, Porto).