IT Service Manager - Fast-Food
(m/f)
Referencia: JN -012026-6922085
Adicionado em 15.01.2026
Sobre os nossos clientes
Multinacional ameriana líder no franchising alimentar. Presente em mais de 100 países e com mais de 40.000 restaurantes, foca a sua estratégia global na eficiência operacional, conveniência digital e gestão de uma vasta rede de pontos de venda.
Descriçăo da oferta
Procuramos um/a IT Service Manager para integrar uma equipa no setor de indústria alimentar. Deve ser um perfil forte em matérias de análise, negociação, gestão de contratos, governance e controlo, pró-ativa e com autonomia.
Principais responsabilidades
Formação: Gestão, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou similar.
Experiência
2-3 anos em funções de gestão de projetos ou controlo financeiro, procurement tecnológico, service management ou funções relacionadas.
Experiência com métricas de serviço, custos e ambientes com fornecedores externos.
Idiomas: Português fluente; inglês obrigatório
Conhecimento:
Gestão de contratos
Gestão de SLAs, KPIs e performance
Análise financeira e controlo de custos
Conhecimento de metodologias de projeto
Noções de IT Service Management (ITIL)
Domínio de ferramentas de reporting (Excel avançado, Power BI).
Perfil desejado
Competências:
Rigor e atenção ao detalhe
Capacidade analítica e financeira
Negociação e gestão de conflitos
Organização e gestão de prazos
Boa comunicação e trabalho em equipa.
Diferenciais desejáveis
Experiência em IT ou projetos tecnológicos.
Capacidade para lidar com prazos curtos e múltiplas prioridades.
Benefícios adicionais
Remuneração anual bruta entre 35 000€ e 38 000€;
Subsídio de alimentação no valor de 10,20€ por dia;
Bónus anual variável;
Seguro de saúde para todos os colaboradores
Seguro de saúde comparticipado em 80% aos familiares diretos;
Seguro de vida;
Telemóvel e computador fornecidos;
Contrato permanente e oportunidade de desenvolvimento profissional.
O que procuramos
gestão de projetos ou controlo financeiro, procurement tecnológico, service management, PMO, ITIL, Service Manager
Contacto da Michael Page
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