Descrição do Cargo
O seu sonho é trabalhar em um ambiente de bem-estar e hotelaria? Nossa empresa procura candidatos com postura profissional, empáticos, apresentação cuidada e com gosto pela prestação de um serviço de excelência.
Nós oferecemos uma oportunidade de crescimento dentro das nossas marcas multipremiadas. Se você procura um desafio que combine paixão, crescimento e excelência, estávamos à sua espera.
Responsabilidades
* Apoiar o gerente do SPA em todas as operações do SPA, garantindo padrões de qualidade elevados e consistentes;
* Auxiliar na gestão da equipa da recepção, na coordenação das atividades do SPA, na preparação de inventários, na resolução de problemas de forma rápida e eficiente, e na manutenção e implementação de estratégias para aumentar a receita e satisfação do cliente;
* Manter a filosofia da empresa na promoção de serviços e produtos;
* Garantir a conformidade com todas as normas de saúde, segurança e higiene;
* Assegurar a interface com os restantes departamentos do Hotel.
Requisitos
* Formação em gestão hoteleira, gestão de SPA ou áreas similares;
* Experiência anterior em hotelaria, recepção ou funções de gestão é fator preferencial;
* Conhecimento de standards de qualidade de serviço em hotelaria;
* Bom relacionamento interpessoal, capacidade de gestão e de liderança de equipas;
* Forte sentido de responsabilidade, organização e comunicação;
* Forte orientação para o cliente, excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
* Atitude comercial, flexibilidade, dinamismo e proatividade;
* Boa fluência na língua inglesa;
* Integração num projeto estável e inovador;
* Gestão de carreira a nível nacional;
* Formação complementar e contínua em gestão de SPA;
* Remuneração compatível com a posição e experiência comprovada.