Rececionistas | Moov Porto Centro & Moov Matosinhos SulLocalizações:PC - Praça da Batalha 32, 4000-101, PortoMS - Avenida da Republica 150, 4450-241, MatosinhosPara quem?Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós!Responsabilidade- Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações - Contacto com clientes - Efetuar check-in e check-out - Atribuição de quartos - Gestão de pagamentos - Gestão de reclamações/sugestões - Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia. - Gerir uma receção em momentos de grande afluência e durante a noite - Gestão de problemasPerfil- Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares - Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente - Gosto pelo trabalho em equipa - Bons conhecimentos de Inglês, Espanhol e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial) - Dinâmico - Resistente ao Stress e à pressão - Boa gestão emocional - Apresentação cuidadaBenefícios- Formação inicial - Contrato de trabalho - Vencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação - Prémio de performance anual - Seguro de saúde - Descontos ComerciaisHorário de Trabalho- Horário RotativoExperiência- Recepção: 1 ano (Preferencial)