O Gerente de Loja será responsável por liderar todas as operações da loja, cumprir os principais objetivos de vendas e KPIs, e garantir a manutenção dos objetivos qualitativos estabelecidos para o ponto de venda.
Liderando uma equipe entusiasta e experiente, o Gerente de Loja será encarregado de:
* Alcançar e superar todos os objetivos qualitativos e quantitativos (KPIs) da loja definidos pela empresa.
* Garantir a correta aplicação de todos os procedimentos, processos e ações definidos pela empresa e pelos diretores de vendas.
* Manter níveis excepcionais de atendimento ao cliente e um excelente relacionamento com nossos principais clientes (manutenção e desenvolvimento da carteira de clientes).
* Controle de estoque, gestão de caixa, previsões de vendas e relatórios diários.
* Recrutamento, avaliação e motivação da equipe da loja. Criação de uma equipe coesa que trabalhe unida para superar continuamente os objetivos estabelecidos.
* Formação e desenvolvimento da equipe (produtos/procedimentos/técnicas de venda) seguindo as políticas e procedimentos da empresa.
* Garantir uma imagem de marca precisa, manter os padrões de visual merchandising, maximizar a rotatividade de produtos, garantir a gestão dos melhores vendedores, realizar inventários periódicos, etc., de acordo com os padrões da empresa.
* Gerenciar os horários e a rotação da equipe para garantir e maximizar a receita, bem como otimizar os custos com pessoal.
* Garantir o cumprimento de todas as normas de segurança e proteção.
* Estabelecer e controlar todos os objetivos de vendas individuais e da loja, os KPIs, as tarefas... tomando medidas corretivas quando necessário.
* Atuar como ponto de contato principal entre o cliente e a empresa, fornecendo dados para melhorar os processos e adaptar nossos serviços e produtos aos consumidores locais.
COMPETÊNCIAS
* Liderança, Impacto e Influência
* Gestão, Desenvolvimento e Motivação de Pessoas
* Visão de negócio, análise e tomada de decisões
* Forte orientação para resultados e satisfação do cliente
* Capacidade de trabalhar sob pressão, atitude positiva