PEstamos a recrutar para o nosso Contact Center Logitravel em Lisboa!
Vais formar parte de uma equipa de profissionais verdadeiramente excecional!
/ppbr/ppbr/ppstrongO desafio que temos para ti /strong /ppIntegrando a equipa do Contact Center, vais assessorar e gerir reservas de Clientes através dos nossos canais à distância (telefone e web).
No teu dia-a-dia vais ser um parceiro de excelência dos nossos clientes, vais proporcionar as melhores soluções perante situações de alterações, modificações ou cancelamentos de reservas.
/ppbr/ppbr/ppstrongQuem tu és?
/strong /ppÉs uma que gosta de trabalhar em equipa, tens uma enorme paixão por viajar, conhecer novos destinos e culturas, resolve com facilidade problemas e objeções, com as tuas excelentes capacidades de comunicação e empatia sabes escutar e identificar bem as necessidades de cada cliente.
/ppPara teres sucesso na tua candidatura deverás possuir formação em Turismo, Gestão, Marketing ou Comunicação, valorizamos experiência profissional mínima de 2 anos em agência de viagens ou operadores turísticos, conhecimentos médios/avançados de GDS (Amadeus ou Galileu) e elevados conhecimentos dos idiomas Inglês e Espanhol.
/ppDisponibilidade para trabalhar em regime híbrido, com um horário de 7h30 diárias, 5 dias por semana (37h30 semanais) de segunda a sexta-feira entre as 09h00 e as 20h00.
/ppbr/ppbr/ppstrongO que te oferecemos /strong /ppA nossa proposta de valor é das mais completas e aliciantes no setor das agências de viagens em Portugal.
Trabalharás em ambiente multinacional, sendo um projeto de elevado potencial de crescimento com forte aposta na formação e desenvolvimento do talento interno.
/ppbr/ppbr/ppstrongQuem somos /strong /ppO Grupo Viajes El Corte Inglés é a companhia líder a nível ibérico no setor das agências de Viagens, centrando a sua atividade nas viagens de lazer, corporativo e na organização de eventos, incentivos e congressos.
Contamos com mais de **** agências, entre próprias e associadas, e uma equipa multidisciplinar integrando cerca de **** profissionais repartidos pelas distintas empresas que formam parte do Grupo como Viajes El Corte Inglés, Logitravel, Utópica, Tourmundial, Club de Vacaciones, Smytravel, Tourenia, Traveltool, Smyrooms ou Passengy.
/ppO Grupo e todas as suas Empresas potenciam um modelo de turismo para o desenvolvimento sustentável com forte aposta nas melhores práticas em responsabilidade social, ambiental e governança (ESG).
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