Cargo de Garantia da Qualidade
Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Garantia da Qualidade. O ideal é que tenha experiência na área de tecnologia da informação, com habilidades sólidas em gestão de processos e contínuo melhoria.
O trabalhador deve possuir conhecimentos avançados em ferramentas ITSM, além de experiência em formação de equipes e clientes. Será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados, controlar a atividade formativa das equipes e clientes e apoiar na adaptação de procedimentos e transformação de processos.
A posição requer uma forte capacidade de comunicação, gerar impacto positivo nos clientes e nas equipes e também ser aberto a feedbacks e aprendizado contínuo.
Nesse sentido, consideramos essencial que o candidato tenha domínio em MS Office e certificações relevantes, como ITIL e LEAN. Além disso, deverá ter carta de condução válida para deslocamentos dentro do território nacional.
O nosso modelo de trabalho é híbrido, com opção de atuação remota ou presencial. Nossa localização está no Porto, mas estamos preparados para acolher nossos funcionários em outras cidades vizinhas.