Description
Atender e gerir contactos de clientes através de diferentes canais
Resolver dúvidas, pedidos e ocorrências de forma clara e eficaz
Garantir um atendimento orientado para a satisfação do cliente
Registar e atualizar informação nos sistemas internosCumprir procedimentos, standards de qualidade e objetivos do projeto
Requirements
Experiência prévia em apoio ao cliente ou contact center (valorizada)
Excelentes competências de comunicação oral e escrita
Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas
Espírito de equipa e atitude proativa
Offer
Integração num projeto sólido e estável
Formação inicial e contínua
Salário competitivo + cartão refeição + benefícios comerciais
Reais oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Conocimientos:Call Center, Customer service, Jobs In Lisbon