El/la TÉCNICO/A DE DIAGNÓSTICO - ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA (E/E), como parte del Proceso de Asistencia Técnica, constituye el primer paso para resolver incidencias técnicas en vehículos de clientes atendiendo eficiencia, calidad y coste.
Podrá trabajar en un vehículo específico o en incidencias que afecten a varios vehículos.
Este rol incluye intervenciones y servicios relacionados con vehículos de flota, tales como:
•Investigación de fallos y análisis de causa raíz
•Reparación
•Actualización de software
•Ejecución de acciones en campo
•Reparación de baterías de alto voltaje
Funciones y responsabilidades:
•Mantiene contacto directo con el taller y proporciona asistencia remota en el ámbito de E/E
•Debe comprender e identificar el problema detectado
•Debe verificar que el taller haya implementado todos los medios a su disposición, según las recomendaciones de fábrica para resolver el problema, aconsejando las acciones a seguir y proporcionando la solución.
•Cumplimiento de plazos definidos para cada caso.
Requisitos:
•Estudios Técnicos en electricidad electrónica (E/E), afín
•Experiencia previa en reparación E/E (fábricas y/o post-venta) dentro de OEM
•Conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz, piezas mecánicas
•Manejo de herramientas de diagnóstico, diagramas eléctricos y documentación técnica
•Capacidad para resumir, redactar y comunicar información técnica
•Inglés B2/ B2+
•Orientación al servicio, control de costes y resultados
•Capacidad organizativa, de comunicación y coordinación de equipos multidisciplinares
•Autonomía para gestionar tiempo y prioridades
Valorable:
-Experiencia en postventa
-Capacidad para realizar actualizaciones del software en uso
Se ofrece:
¿Qué te ofrecemos?
• Incorporación inmediata (planificada)
• 26 días laborables de vacaciones + festivos locales
• Programa de Retribución Flexible (seguro médico, transporte, restaurante y guardería).
• Formación continua.
• Formación en idiomas.
• Estabilidad y carrera profesional.
¡Te esperamos!