Procuramos um Técnico Eletromecânico para integrar o Serviço Pós-Venda de maquinaria destinada à indústria alimentar, nas áreas de processamento e embalagem.A função inclui assistência técnica, instalação, manutenção e reparação de equipamentos, bem como formação de clientes e acompanhamento técnico pós-venda.Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa de referência que opera no setor Industrial / Manufacturing, reconhecida pela sua experiência e excelência na área de Engineering & Manufacturing.Principais responsabilidadesGerir os processos de assistência técnica e assegurar a sua execução eficiente;Coordenar a equipa de técnicos de após-venda e garantir um serviço de qualidade;Acompanhar e resolver reclamações de clientes de forma eficaz;Planear e implementar melhorias nos processos de após-venda;Supervisionar a gestão de peças de reposição e assegurar a sua disponibilidade;Colaborar com outros departamentos, como Engenharia e Produção, para garantir a satisfação dos clientes;Monitorizar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário;Preparar relatórios periódicos sobre a performance do departamento de após-venda.Engenharia Técnica ou Engenharia Industrial com especialização em Mecânica;Formação Profissional em Mecatrónica, Manutenção Industrial ou área equivalente;Bons conhecimentos de mecânica, pneumática, hidráulica e eletricidade;Experiência comprovada em gestão de equipas e processos de após-venda;Competências em planeamento e organização de processos;Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão eficiente;Conhecimentos sólidos de ferramentas informáticas relacionadas com a área;Fluência em Espanhol e bons conhecimentos de inglês.Benefícios adicionais Oportunidade de referência no sector industrial e após venda;#J-18808-Ljbffr