Descrição da empresa
Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos colaboradores operam numa rede de escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.
Descrição do emprego
Procuramos um(a) Consultor(a) Lean para liderar a implementação de um modelo de gestão de clientes, com foco na melhoria contínua, excelência operacional e satisfação do cliente. Este(a) profissional será responsável por:
1. Aplicar metodologias Lean e implementar o modelo SPS nos clientes, de acordo com o plano definido nas propostas de colaboração.
2. Liderar projetos de melhoria contínua, assegurando o cumprimento de objetivos de qualidade, custo e prazo.
3. Planear e conduzir workshops e formações em Lean Manufacturing e Lean Office.
4. Implementar Planos Estratégicos de Melhoria, incluindo a aplicação da ferramenta Hoshin Kanri.
5. Apoiar as rotinas operativas da média gestão (Top5, Top60, PDCA, entre outras).
6. Dar suporte às rotinas operativas da gestão de topo, como Comité de Direção e Definição Estratégica.
7. Desenvolver projetos organizacionais com foco na melhoria contínua.
8. Definir, construir e acompanhar KPIs, scorecards, ferramentas de controlo e auditorias.
9. Capturar, analisar e gerir dados, identificando tendências e resultados para suporte à decisão.
10. Preparar e realizar apresentações eficazes, com forte capacidade de análise de dados.
11. Manter a liderança e o controlo das atividades dos projetos junto do cliente, atuando como consultor de confiança.
12. Identificar oportunidades de valor acrescentado, apoiando a preparação de propostas comerciais e o desenvolvimento de novos projetos.
13. Executar atividades de desenvolvimento de negócio e angariação de novos clientes/projetos.
14. Promover ações de formação e capacitação em Lean.
Qualificações
15. Licenciatura em Engenharia (Mecânica, Industrial ou áreas afins);
16. Experiência comprovada em Lean Manufacturing, Lean Office e projetos de melhoria contínua;
17. Conhecimentos em projeto organizacional, industrialização e ferramentas de controlo (Scorecard, auditorias);
18. Formação em Six Sigma, Black Belt e conhecimento de Balanced Scorecard (valorizado).
19. Capacidade de análise de dados e apresentações eficazes;
20. Experiência como formador(a) em programas Lean;
21. Habilidades comerciais básicas e de gestão de pessoas;
22. Competências em negociação e persuasão;
23. Fluência em Inglês e no idioma do país base;
24. Proficiência no pacote Microsoft Office (Word, Excel, Power BI, PowerPoint e Outlook).
Informação adicional
Valorizamos um profissional com o seguinte perfil:
25. Capacidade de comunicação e empatia com o cliente, atuando como conselheiro(a) de confiança;
26. Orientação para resultados, organização e planeamento;
27. Capacidade de identificar tendências e gerar insights a partir de dados;
28. Disponibilidade para viajar, inclusive com pouca antecedência.