A Softinsa foi reconhecida como
Best Workplace
em Portugal, pela
Great Place To Work
e é oficialmente uma das
melhores empresas do setor de TI
.
Aceitas o Desafio de pertencer a uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal?
A Softinsa, empresa do grupo IBM, é especialista na oferta de serviços profissionais integrados no âmbito das tecnologias de informação.
Conta atualmente com uma equipa composta por mais de 700 Técnicos e Consultores especializados no desenvolvimento, implementação e gestão das soluções que melhor se adaptam às necessidades dos seus clientes, contribuindo para que as suas empresas sejam mais competitivas e rentáveis.
Para fazer face ao forte crescimento da sua atividade, encontra-se aberto o processo de recrutamento par
a Delivery Project Manager (M/F
).
Perfil Pretendido:
Formação superior em Tecnologias de Informação, Gestão de Projetos, Engenharia de Software ou áreas relacionadas;
Formaçãoespecífica na área Bancária será um fator diferenciador;
Experiência na Gestão de Serviços de TI (preferencialmente em ambientes bancários ou financeiros);
Experiência na Liderança de Equipas multidisciplinares;
Conhecimento de Aplicações Bancárias (processos financeiros, compliance e regulamentação do setor);
Certificações: Certificações em CMMI, ITIL, COBIT ou PMP serão valorizadas, assim como formações específicas em gestão de serviços de TI e de Outsourcing;
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar positivamente;
Excelentes habilidades de colaboração e trabalho em equipa;
Forte capacidade de resolução de problemas, de organização e planeamento;
Abordagem proativa e orientada para resultados;
Domínio da Língua Inglesa (falado e escrito);
Bons conhecimentos de Espanhol (falado e escrito).
Principais Responsabilidades:
Gestão do Ciclo de Vida das Aplicaçõ
es: Coordenar as atividades de manutenção e desenvolvimento aplicacional, supervisionando a resolução de incidentes e o atingimento dos objetivos dos projetos;
Gestão deSLA e K
PI: Monitorar e garantir que os níveis de serviço estabelecidos com o cliente são atingidos e tratar da resolução de possíveis desvios;
Interfacecom o Clien
te: Atuar como o principal ponto de contato do cliente, gerindo as expectativas, comunicando proativamente sobre status de projetos, prazos e resolução de incidentes críticos;
Gestão das Equipas Técnic
as: Coordenar as atividades das equipas técnicas responsáveis pelo suporte e desenvolvimento das aplicações, assegurando uma distribuição eficiente das tarefas e uma resposta rápida aos desafios operacionais;
Gestão deContrat
o: Assegurar que as responsabilidades contratuais estão a ser cumpridas e que possíveis ajustes ou renovações do contrato sejam geridos de forma efetiva;
Identificação de Oportunidades de Melhor
ia: Analisar constantemente o desempenho do serviço e sugerir soluções para otimização de processos ou melhorias funcionais.
Oferecemos:
Integração em equipa jovem e dinâmica;
Acesso aformação inicial e contínua de softskills e competências técnicas;
Excelentes condições para progressão profissionais;
Acesso atecnologias diferenciadoras no mercado.