We zoeken een gedreven medewerker die graag hulp biedt aan klanten bij het plannen van reizen. Als klantenservicemedewerker werk je nauw samen met onze teams om zorgeloze en efficiënte reiservaringen te creëren.
Ons bedrijf biedt haar klanten een ongeëvenaarde prijs-kwaliteitverhouding, een uniek aanbod en fascinerend gebruiksgemak. We maken jaarlijks miljoenen zakenreizen mogelijk.
Als reisorganisatie begeleid ons bedrijf zijn klanten bij elke stap van het plannen van zakenreizen. Wij werken op de meest efficiënte manier.
Werklocaties
- De beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Bijzondere voorwaarden:
· Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
· Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
· Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
· Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
· Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Bonustitels:
· Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
· Klanten begroeten en in gesprek gaan;
· Omzetten met behulp van de juiste verkooptechnieken om doelen te behalen;
· Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten onderzoeken;
Jouw profiel
· Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
· Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
· Minimaal middelbare schooldiploma (bij voorkeur);
· Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
· Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
· Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden;
· Flexibel, snelle leerling en in staat om je continu aan te passen.