Descrição da Função
A empresa onde vai trabalhar
Excelente oportunidade de fazer parte de uma empresa sólida na área de consultoria de IT.
A sua nova função
Suporte funcional a utilizadores e coordenação com equipas de dev/produção/infra.
Gestão de incidentes, chamadas de crise, comunicação e análise de causa raiz.
Tratar pedidos, alterações e follow-up via ServiceNow.
Monitorização da saúde das aplicações e recursos de servidores; tuning de performance.
Instalação, documentação, administração e troubleshooting de aplicações.
Participar em migrações, standardização, validação de ambientes e evoluções de ferramentas.
Propor e implementar otimizações (configuração de servidores, scripts, processos).
Contribuir para requisitos não-funcionais e iniciativas de redução de esforço operacional.
O que necessita para ser bem-sucedido
10+ anos em suporte de aplicações ou função similar.
Forte experiência em RedHat Linux e infraestruturas.
Experiência com Ansible, Python e ferramentas APM (Dynatrace preferido).
Conhecimentos de Kubernetes/OpenShift, Docker, AWS/Azure/IBM Cloud, Helm, Vault, ArgoCD.
Experiência em CI/CD, Terraform, Jenkins, Git/GitLab; automação de deployments/rollback.
Inglês fluente; excelente análise, autonomia e capacidade de trabalhar sob pressão.
Preferível:
Experiência com observability, performance tuning e ITIL.
O que a empresa lhe pode oferecer
Participação em projetos de elevado impacto com clientes de referência.
Acesso à nossa rede exclusiva de oportunidades, com projetos em empresas parceiras da Hays.
Integração no Hub de IT Contracting da Hays, oferecendo visibilidade sobre uma ampla gama de desafios tecnológicos.
Acompanhamento contínuo por parte de um consultor dedicado, desde o início do projeto até futuras transições de carreira.
Orientação para o desenvolvimento profissional, com forte foco na melhoria das tuas competências e expertise.
Benefícios adicionais adaptados à tua jornada como profissional em regime decontratação
Próximo passo
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