?Procuramos um(a) área manager com paixão por excelência, visão estratégica e foco em resultados!?
Junta-te a um dos maiores grupos europeus do setor da beleza e cabeleireiro.
????????
??O Teu Papel:
O teu papel éorientar, inspirar e assegurar a excelência operacionalde cada salão.
Serás o elo entre estratégia e ação, com impacto direto na performance das equipas.
??Principais Responsabilidades:
??Supervisão e Controlo de Qualidade
Acompanhar relatórios de Cliente Mistério (em parceria com entidade externa);
Avaliar e comentar os resultados com sugestões práticas para melhoria;
Realizar visitas aos salões com relatório obrigatório, observando aspetos como:
Imagem, organização, receção e atendimento;
Faturação, caixa, ordens de serviço e inventário;
Dinâmica da equipa, mapa de férias, livro de ponto e plano de formações;
Verificação da aplicação das campanhas de marketing;
Reporte de necessidades de manutenção.
??Coaching e Motivação
Análise regular da performance dos salões (BI e KPIs);
Diagnóstico de problemas e envolvimento da gerência na criação de soluções;
Implementação de estratégias de motivação e acompanhamento da sua execução;
Acompanhamento ativo das equipas – motivação sem substituição de funções.
??Training & Desenvolvimento
Identificação de necessidades formativas em conjunto com a gerência;
Apoio no desenho e acompanhamento de planos de desenvolvimento profissional;
Possibilidade de especialização em áreas de formação para apoio contínuo às equipas;
Conhecimento profundo de todas as equipas sob responsabilidade.
??Perfil que procuramos:
Experiência comprovada em funções de supervisão ou coordenação, idealmente em ambientes de retalho ou beleza;
Fortes competências de análise, organização e comunicação;
Espírito de liderança, orientação para resultados e foco em pessoas;
Capacidade de motivar equipas e impulsionar a melhoria contínua;
Disponibilidadepara deslocações regulares na área metropolitana de Lisboa.
??O que oferecemos:
Integração num grupo de referência no setor da beleza a nível europeu;
Formação contínua e envolvimento em projetos estratégicos;
Ambiente dinâmico, desafiante e colaborativo.
??Pronto(a) para este desafio?
Envia a tua candidatura!