Detalhe da Oferta:
Prestigiado grupo hoteleiro internacional recruta para a sua unidade The One Palácio da Anunciada 5* situado em Lisboa, um Agente de Reservas (M/F).
FUNÇÕES:
- Atendimento telefónico clientes;
- Verificação de entradas do dia através de listagens da Booking.com e Expedia;
- Tratamento e inserção de reservas em sistema informático;
- Resposta a contactos via e-mail. E-mails informativos, e-mails de disponibilidade e e-mails de confirmação de reserva;
- Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes;
- Organização de processos e interação com clientes e Hotéis;
- Apoio a E-Commerce, coordenação de grupos e Direção Comercial;
PERFIL:
- Formação Superior e/ou tecnica em Hotelaria (preferêncial);
- Fluência em Inglês (obrigatório). Dominio de outras línguas será um fator preferencial;
- Gosto pelo contacto com o cliente; ;
- Responsabilidade e Assiduidade;
- Organização e método de trabalho;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Disponibilidade de horários;
- Excelentes competências comunicacionais e interpessoais;
- Perfil comercial;
Oferecemos:
- Academia de formação interna (E-learning, presencial e programas intensivos);
- Prémio anual em função dos resultados;
- Reembolso do passe social;
- Majoração de férias em função da assíduidade;
- Participação em programas de responsabilidade social e ambiental - Staygreen by H10 Hotels;
- Descontos em produtos e serviços H10 Hotels (extensível a familiares).
Envie a sua candidatura para
Mostrar Email > < Mostrar Email
com o assunto: Candidatura Agente de Reservas (M/F).
Junte o seu talento ao nosso projeto!