We zoeken een inspirerend en communicatief vaardig professional om klanten te helpen bij het kopen van luxe schoonheidsproducten. Als Klantenservice Medewerker werk je aan de verkoop en ondersteuning via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media.
Je geeft advies, beantwoordt vragen en promoot de merken bij elke interactie. We bieden de mogelijkheid om je te ontwikkelen als professioneel met een brede ervaring. Je werkt samen met andere teams voor een volledige oplossing voor de klant.
Benodigde Vaardigheden en Kwalificaties
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Probleemoplossend vermogen
* Team spirit en dynamische instelling
* Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen