Poste de Conseiller de Clientèle
LISBONNE
Ce que vous attendez
Tout d'abord, si vous avez une passion pour l’interaction avec les gens et la communication, si vous aimez aider les autres à résoudre leurs problèmes, alors ce poste est fait pour vous.
Réalisateurs, créatifs, technophiles ou pas, nous recherchons des personnes qui souhaitent donner un nouveau sens à leur carrière en rejoignant notre équipe dans le domaine du service client.
Que vous veniez de l'univers académique ou professionnel, nous proposons un environnement de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences en communication et en gestion de projet.
Nous sommes convaincus que cette expérience vous permettra non seulement de développer votre professionnalisme mais aussi de donner un coup de pouce à votre vie personnelle. En effet, vous aurez l'opportunité de rencontrer de nouvelles personnes, de construire des relations solides et de contribuer au succès de notre équipe.
Ce qu'il faut savoir sur notre équipe : Nous sommes une organisation moderne qui valorise la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chacun peut se sentir à l'aise et libre d'exprimer son opinion.
En tant que Conseiller de Clientèle, vous serez chargé(e) de fournir une assistance exceptionnelle aux clients en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur satisfaction globale.
Dans cet esprit, nous vous donnons rendez-vous pour une conversation complète sur vos aspirations, vos compétences et vos expériences passées.
Compétences requises
* Communication écrite et verbale : Vous devez être capable de communiquer clairement et efficacement avec nos clients par téléphone, courriel et autre moyen de communication.
* Profil analytique : Vous devrez faire preuve d’une capacité de raisonnement logique et analytique afin de résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace.
* Bonne organisation et gestions des délais : Vous travaillerez souvent avec plusieurs projets et priorités concurrentes, il est donc essentiel que vous puissiez gérer votre temps et vos ressources de manière efficace.
* Confiance et loyauté : Dans l’accomplissement de votre mission, il est essentiel que vous soyez confiant et loyal envers nos clients.
* Résolution de problèmes : Vous ferez face à divers scénarios et situations inattendues ; il est donc essentiel que vous puissiez réagir rapidement et agir de manière appropriée pour résoudre chaque problème.
Avantages
* Prestation de relogement complet : Notre équipe se charge de faciliter votre transition vers Lisbonne, vous fournissant ainsi un soutien complet à tous niveaux.
* Assurance Santé dès le premier jour : Votre bien-être physique et mental sera pris en compte dès votre entrée en fonction.
* Opportunités de formations continue : Nous mettons l’accent sur la croissance professionnelle et personnelle, vous offrant donc des opportunités de développement continu dans votre carrière.
* Programme de Refer a Friend : Chaque fois que vous recommandez un collègue à notre équipe, vous recevrez des primes attractives en guise de reconnaissance.
* Rendez-vous médicaux gratuits : Il vous sera possible de bénéficier de rendez-vous médicaux complets sans frais supplémentaires.
* Activités sportives et responsabilités sociales : Nous savons que le bien-être de nos employés est primordial ; nous mettons donc en place régulièrement des activités de bien-être pour favoriser la cohésion équipe.
Vous souhaitez continuer votre parcours chez nous ?
Pour postuler, veuillez remplir notre formulaire candidature détaillé (Télécharger ici). Si vous avez besoin d’aide pour remplir le formulaire ou avez des questions concernant votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter via [formulaire contact](formulaire de contact).