Olá :) Procuramos alguém que tenha paixão por pessoas e diferentes culturas. Funções: Estar preparado para assumir um trabalho versátil e polivalente.ResponsabilidadesReceber todos os hóspedes e visitantes sempre com simpatia e cordialidade.Fazer check‐in e check‐out, com foco e atenção em todos detalhes importantes de cada um dos processos, principalmente documentação e pagamento.Efetuar o pagamento de todas as contas dos hóspedes, assegurando que a conta dos mesmos está, devidamente fechada e fatura enviada.Manter o controlo das entradas e saídas de pessoas do hotel.Prestar todas as informações e explicações necessárias relativamente ao hotel: horários de funcionamento do pequeno‐almoço e piscina, explicação do funcionamento dos elevadores, hora de check‐out, horário de funcionamento do bar.Prestar também informações aos hóspedes relativamente a Lisboa e funcionamento dos transportes, bem como ajudá-los a marcar jantares, tours, etc.Ajudar a equipa do F&B no bar, sempre que necessário.Fazer o acompanhamento de todos os hóspedes com o devido interesse nas suas questões e problemas e tentar resolver os mesmos.Operar o sistema de telefone, recebendo e estabelecendo chamadas internas e externas.Atender de forma adequada e profissional às chamadas internas ou externas.Responder aos e‐mails de atendimento.Atender todas as solicitações dos hóspedes e anotar todas as informações importantes. Fazer reservas, sejam estas walk‐ins ou reservas futuras.Seguir as normas internas de segurança do hotel.Registar o máximo de clientes no programa Marriott Bonvoy e explicar os seus benefícios aos hóspedes.BenefíciosSubsídio de alimentação em cartão refeiçãoSeguro de saúde e dentárioSubsídio de transporteSubsídio de línguasSubsídio de caixaO Seu PerfilProficiência em Português e InglêsEnviemos seu CV para ****** (Beatriz – Front Office Manager).Somos parte da HIVELY HOSPITALITY, uma rede com cerca de quinze marcas conhecidas, 80 estabelecimentos em França e na Europa e 60 profissões nos setores da hotelaria, restauração e wellness. Oferecemos uma variedade de oportunidades e desenvolvimentos a todos aqueles que procuram auto-realização. Há apenas uma condição prévia: vontade!#J-18808-Ljbffr