Junte-se à equipa do Albufeira Beach Hotel by Kavia para a próxima época de abril a outubro de 2025, com opção de continuação na época 2026.
Estamos a procurar Rececionista (M/F), que disfrute do atendimento ao público, responsável, e com vontade de crescer dentro da empresa, pois há a possibilidade de ter um cargo superior num futuro.
Função e Responsabilidades:
1. Prepara e executa o serviço de receção/portaria/telefones, de acordo com os standards e os procedimentos do hotel.
2. Recebe e efetua a passagem de turno, verifica e prepara as condições dos equipamentos, utensílios e material utilizado no serviço da receção.
3. Procede à distribuição e verificação dos quartos com saída e chegadas para o dia.
4. Verifica chegadas, despertares, pedidos especiais, entre outros.
5. Efetua Check-in e o Check-out dos clientes conforme instruções de trabalho em vigor.
6. Realiza as operações e gestão de reserva do Hotel no sistema e no email.
7. Apoia aos clientes prestando informações sobre disponibilidade, o hotel, serviços, transporte, tours, etc.
8. Promove uma atmosfera agradável e confortável com o cliente.
9. Registra de forma adequada as incidências e ou reclamações dos clientes, entre outras.
Procuramos candidatos com:
1. Boa apresentação e simpatia;
2. Orientação para o cliente e gosto pelo atendimento;
3. Postura profissional e gosto pelo trabalho em equipa;
4. Capacidade de autonomia e iniciativa;
5. Experiência profissional em funções semelhantes;
6. Conhecimentos de Português, Inglês e preferência por outra língua estrangeira;
7. Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso profissional;
8. Conhecimento informáticos;
9. Disponibilidade de horários;
10. Conhecimento do software hoteleiro New Hotel ou outro é um plus.
Benefícios:
1. Remuneração compatível com a função;
2. Formação interna e externa;
3. Abono para falhas e Compensação por horas noturnas;
4. Hotel fácil de orientar, na baixa de Albufeira;
5. Possibilidade de continuação nas seguintes épocas.
Nota: Não fornecemos parking nem alojamento.
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