Desenvolver a Carreira
Apoiar o gestor para aumentar as vendas e rentabilidade da loja, motivando a equipa para prestar um serviço ao cliente eficiente.
Responsabilidades:
* Resolver as consultas dos clientes e superar as expectativas da loja.
* Supervisionar as transações na caixa registadora para garantir a precisão e a eficiência.
* Supervisionar a equipa e priorizar todas as responsabilidades para garantir que o serviço ao cliente tenha sempre prioridade.
* Estabelecer objetivos de vendas e proporcionar feedback ao pessoal de vendas.
Vendas:
* Comunicar à equipa os objetivos conseguidos.
* Promover e apoiar atividades de venda.
* Identificar, analisar e propor qualquer área de desenvolvimento de vendas.
Financeiro:
* Controlar faturações e perdas de existências dentro dos orçamentos para maximizar o lucro.
* Compreender KPI da loja e tomar medidas para melhorá-los.
Imagem da Loja:
* Manter a organização da loja e visual em conformidade com a imagem da empresa.
* Garantir que a loja e o armazém estejam ordenados.
Equipa/Direção de Pessoas:
* Motivar a equipa para alcançar resultados.
* Resolver conflitos com os membros da equipe de uma forma eficiente.
* Identificar necessidades de formação e supervisionar a formação do pessoal.
* Dirigir sessões informativas e reuniões de pessoal.