Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquez et faites de chaque jour une nouvelle destination!
Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l’idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service exceptionnel aux clients et futurs clients.
Êtes-vous prêt à relever le défi? Appliquez!
Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées et votre détermination. Venez conduire notre entreprise vers l’avenir.
Nous avons besoin de ceux qui ont ce qu’il faut pour vivre leurs ambitions et avoir un véritable impact dans leur travail. Ceux qui sont prêts à jouer leur rôle en embrassant un monde de possibilités.
Ce que vous allez faire
1. Comme Conseiller Clientèle en Tourisme, fournir une expérience clientèle exceptionnelle aux voyageurs utilisant les sites de réservations de nos clients;
2. Assister sur des questions relatives à leurs réservations avant, pendant et après leurs séjours;
3. Contacter les différents prestataires de services hôteliers afin d’obtenir les informations les plus correctes;
4. Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;
5. Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients;
6. Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
7. Respecter les procédures établies et les normes de qualité du service à la clientèle;
8. Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe.
Ce dont vous aurez besoin
1. Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral;
2. Niveau d’Anglais intermédiaire obligatoire;
3. Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
4. Haut niveau de sympathie et d’empathie;
5. Expérience comme conseiller de clientèle et expérience en tourisme (préférentiel);
6. Capacité à travailler dans un environnement de travail avec de courts délais et de forts volumes.
7. Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction;
8. Possibilité de carrière internationale dans un environnement multiculturel;
9. Bonne référence pour une future carrière;
10. Opportunités de leadership;
11. Travail stimulant en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme;
12. Mise à disposition d’un appartement en colocation avec chambre individuelle;
13. Formation initiale et continue;
14. Assurance maladie privée;
15. Remboursement des dépenses du vol initial;
16. Repas sains gratuits dans les cafétérias, tels que soupe, pain, salade et fruits;
17. Cours de langue offerts (portugais et Anglais), activités nautiques, et plus encore!
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