Desempenhe um papel na Rituals em que a sua abordagem prática e a sua paixão pelas pessoas fazem uma verdadeira diferença no sucesso da nossa loja e no espírito de equipa. Consegue proporcionar experiências de cliente excecionais, inspirar membros da equipa e e liderar o caminho para as vendas de topo?
Quais as principais responsabilidades?
Procuramos um Shop Manager para a nossa loja de Sintra com talento e conexão para nos ajudar na missão de tornar os nossos clientes em fãs.
Como Shop Manager (M/F), o foco estará em criar uma experiência inesquecível ao cliente e ajudar a equipa da loja a atingir o seu verdadeiro potencial. Vai trabalhar junto com o(a) Area Manager para implementar uma estratégia de negócios local.
Estamos certos que dará o seu melhor a desempenhar as seguintes tarefas (estas são apenas as principais):
* colaborar com o(a) Area Manager para definir os objetivos e ações diárias que devem ser tomadas para alavancar as vendas e os KPIs;
* desenvolver planos mensais (incluindo processos para melhorar o desempenho da equipa) com base em metas de produtividade;
* garantir uma boa administração de loja (gestão da caixa registadora, ausências de colaboradores, atrasos e presenças, stock, saúde e segurança, manutenção), gerir orçamentos da loja (incluindo despesas e produtividade) e atualizar os registos de desempenho financeiro;
* assistir e conduzir reuniões de início de ciclos comerciais;
* gerir o inventário e as operações diárias, incluindo a apresentação dos produtos e a limpeza;
* garantir o bem-estar e a motivação dos colaboradores, através de acompanhamento individual, para estabeleceres uma verdadeira ligação com a equipa da loja e fazer reuniões de equipa para celebrar sucessos e refletir nas competências que devem ser melhoradas.
Nota: ainda que não seja obrigatório anexar o seu CV, pedimos-lhe que o faça para que seja mais fácil analisarmos a sua candidatura. Obrigado.
Traga tudo de você
Para chegar aos resultados necessários irá liderar de forma eficaz, formando a equipa de modo a que esta forneça um excelente serviço ao cliente, todos os dias. Por outro lado, o seu crescimento será contínuo e irá expandir as suas capacidades de liderança.
Se possui todas as seguintes características, é a pessoa ideal para integrar a nossa equipa:
* Pelo menos 3 anos de experiência como Gerente de loja, preferencialmente em retalho de luxo ou cosmética.
* Experiência na partilha de conhecimento para criar mudança e contribuir para o crescimento de outros;
* Capacidade de tomar decisões e resolver problemas;
* Bons conhecimentos de Inglês (compreensão, escrita e fala), preferencial;
* Mindset de superação, audácia, transparência e crescimento.
Benefícios de trabalhar na Rituals
* Oportunidades de formação e desenvolvimento
* Iniciativas de wellbeing
* Programa de Apoio aos Colaboradores
* 1 mês adicional de licença de maternidade/paternidade, para além do legalmente estabelecido
* 25 dias de férias