We zoeken iemand die voedselbezorging kan transformeren en klanten kunt ondersteunen in Lissabon.
Ben je gek op communicatie, reizen en een kansrijke carrière bij een innovatief bedrijf?
Onze aanbieding
* We bieden werklocatie in Lissabon, volledige verhuisondersteuning, jaarlijks vliegticket naar je thuisland (binnen Europa), zorgverzekering vanaf dag één, doorlopende certificering, refer a Friend-programma, gratis medische afspraken, sport- en maatschappelijke activiteiten en geweldige interne feesten;
Verantwoordelijkheden
* Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers, assistentie per telefoon, e-mail of chat voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
* Klanttevredenheid zoeken en creatieve oplossingen vinden voor hun problemen;
* Een positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie;
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten.
Jouw profiel
* Een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels spreekt;
* Ervaring heeft in klantenservice;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden bezit;
* Goede redeneervaardigheden heeft;
* Probleemoplossende vaardigheden bezit;
* De richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties beheersen en sturen kan;
* Positive relaties met klanten opbouwen en onderhouden kan.
We zijn een innovatief bedrijf dat wereldwijd de voedselbezorging transformeert. Je wordt ons teamlid als je:
* Ondersteunt onze klanten door telefonisch contact, e-mail of chat;
* Zoekt naar klanttevredenheid en bedenkt oplossingen voor hun problemen;
* Voorziet in communicatieve diensten op hoog niveau;
* Met verbale communicatie een service-ervaring garandeert;
* Nauw samenwerkt met andere afdelingen om de behoeften van de klanten te realiseren.
Bij ons word je veel uitgedaagd. Je hebt al ervaring in klantenservice en bent altijd bereid om te leren en te groeien. We bieden volgende prikkels:
- Werklocatie in Lissabon;
- Volledige verhuisondersteuning;
- Jaarlijks vliegticket naar je thuisland (binnen Europa);
- Zorgverzekering vanaf dag één;
- Doorlopende certificering;
- Refer a Friend-programma;
- Gratis medische afspraken;
- Sport- en maatschappelijke activiteiten;
- Geweldige interne feesten.