A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação, com mais de 25 anos no mercado tecnológico nacional e internacional.
Acreditamos em projetos desafiantes e motivadores, conduzidos por equipas multidisciplinares e ágeis - e estamos à procura de quem queira crescer connosco.
Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento das empresas com inovação, confiança e segurança.
Se ambicionas uma carreira que te desafie diariamente e te permita contribuir com impacto real - esta oportunidade é para ti.
Neste momento, estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o seguinte perfil:
Suporte Aplicacional – Remoto/híbrido flexível (Lisboa)
O que procuramos
Hard skills
Até 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas com monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT
Experiência com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração).
Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos
Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI)
Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz
Conhecimentos em IT Service Management (ITSM)
Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações
Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional
Experiência com monitorização de métricas e reporting será valorizada
Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais
Soft skils
Boa comunicação
Espírito de equipa
Proactividade
Gestão de tempo
O que temos para oferecer
Integração cuidada e acompanhamento próximo desde o primeiro dia.
Feedback contínuo e alinhado com os objetivos profissionais.
Equipa acessível, colaborativa e disponível para apoiar o percurso de cada pessoa.
Ambiente de proximidade, onde a partilha de ideias e o desenvolvimento individual são valorizados.
Acesso a uma rede de parcerias com descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais.
Momentos de convívio e iniciativas que reforçam o espírito de equipa.
Para responder a esta oportunidade, bastar enviar o CV para: