Wij zoeken een professionele klantenservice medewerker die onze klanten inspiratie geeft door het delen van zijn passie voor schoonheid.
Als klantenservice medewerker van Teleperformance Portugal krijg je de kans om:
* Klanten te helpen en inspiren met behulp van luxe producten;
* Een snelgroeiend bedrijf te werken waar men zich inzet voor hoge kwaliteit;
* In een multiculturele omgeving te werken met geweldige teamgenoten;
We zoeken iemand die op zoek is naar een nieuw carrièrepad, waarbij hij of zij de diensten kan bieden die onze klanten verwachten.
Onze klant is een wereldwijd opererende organisatie dat luxueuze producten biedt waarmee klanten hun individuele schoonheid kunnen uitdrukken.
Wij bieden:
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland;
* Zorgverzekering vanaf dag één;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma;
* Gratis medische afspraken, sport- en maatschappelijke activiteiten;
We verwachten:
* Het hoogste serviceniveau voor klanten te leveren;
* Met klanten te communiceren via telefoon, e-mail, live chat en social media;
* Geavanceerde verkoopondersteuning te bieden;
* Bestellingen te plaatsen, technische issues oplossen en administratieve activiteiten uitvoeren;
* Resolutie bij het eerste contact te bieden voor servicevragen en klachten;
We selecteren:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Probleemoplossend vermogen;
* Team spirit en dynamische instelling;
* Flexibele instelling en continue aanpassing;