A Olisipo é a única consultora portuguesa que construiu um ecossistema de inovação e empreendedorismo que já conta com 50 empresas e startups tecnológicas. Vem conhecer o nosso grupo e como podes fazer parte dele.
Estamos à procura de um Support Specialist IT para integrar um projeto híbrido em Lisboa.
Intervalo salarial: até 27.500€ brutos anuais.
Perfil:
- Pelo menos 4 anos de experiência em funções de suporte técnico;
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing;
- Conhecimentos básicos de networking e comunicações;
- Experiência em suporte e manutenção de servidores, laptops e desktops;
- Capacidade de análise e resolução de incidentes de hardware, sistemas operativos e outros;
- Experiência em processos de sourcing;
- Boas capacidades de liderança, organização e gestão de tarefas;
- Perfil com espírito de equipa, flexível, inovador, com mente aberta e elevado sentido de responsabilidade;
- Excelentes competências interpessoais e de comunicação.
Responsabilidades:
- Garantir o suporte técnico de 1 e 2 linha a utilizadores e equipamentos;
- Gerir e acompanhar pedidos e incidentes através de ferramentas de ticketing;
- Proceder à manutenção e atualização de servidores, laptops e desktops;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com hardware, software e sistemas operativos;
- Assegurar a conectividade e apoio básico em redes e comunicações;
- Colaborar com equipas internas e externas em processos de sourcing e suporte operacional;
- Promover uma abordagem proativa na melhoria contínua dos processos e na resposta a incidentes.
Oferecemos:
- Seguro de Saúde;
- Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
- Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
- Consultas psicológicas gratuitas;
- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.
Se tens o perfil indicado, envia a tua candidatura para o nosso website ou para, com a referência do anúncio em "assunto" e vem conhecer esta oportunidade
Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/503086/support-specialist-it