A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Colaborador(a) de Loja, para a loja de Benfica.Funções:Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;
Garantir o melhor aconselhamento comercial de acordo com as necessidades do cliente;
Gestão de conflitos e reclamações;
Apoio a todas as necessidades da equipa;
Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;
Arrumação de mercadoria recebida e respetivo posicionamento;
Realização de inventários periódicos;
Utilização de sistemas informáticos (Microsoft office, SAP, Zendesk, Talkdesk...);
Identificação das fontese tendências de problemas técnicos dos equipamentos;
Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;
Substituição de peças emgarantia, limpeza de equipamentos e realização de testes.Escolaridade obrigatória (12o ano);
Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos;
Forte orientação para o cliente;
Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;
Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;
Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins-de-semana.Oferecemos:Formação inicialIntegração em estrutura jovem e dinâmicaPlano de incentivos através de sistema gamificadoTodas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.
#J-*****-Ljbffr