Procuramos um(a) profissional dinâmico(a) para atuar como ponte entre a empresa de construção e os clientes, garantindo um acompanhamento de excelência no pós-venda. O(a) Comercial Pós-Venda será responsável por gerir as garantias das obras, esclarecer dúvidas dos clientes, acompanhar eventuais necessidades de assistência técnica e assegurar a satisfação total dos nossos clientes após a entrega do projeto.
Principais Responsabilidades:
* Gerir o relacionamento com clientes após a conclusão das obras;
* Esclarecer dúvidas e prestar informações sobre garantias e manutenção;
* Coordenar e acompanhar pedidos de assistência técnica;
* Garantir a resolução eficiente de eventuais problemas ou reclamações;
* Recolher feedback dos clientes para melhoria contínua dos nossos serviços;
* Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas e administrativas.
Perfil do Candidato:
* Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da construção civil;
* Excelentes capacidades de comunicação e negociação;
* Organização, proatividade e orientação para a resolução de problemas;
* Conhecimentos básicos sobre processos de construção e garantias de obra são valorizados;
* Carta de condução (preferencial).
Oferecemos:
* Integração numa equipa sólida e experiente;
* Formação contínua;
* Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
* Oportunidade de crescimento profissional.