Estamos a recrutar Técnico de Suporte Empresarial (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Prestar suporte técnico telefónico a clientes empresariais;
- Monitorizar e interpretar os sistemas de alarmística existentes;
- Realizar tarefas de despiste e de resolução de problemas nas situações detetadas,
- Efetuar configurações equipamentos de rede;
- Registar as situações/atividades em ferramentas de controlo de trabalho existentes.
- Experiência em áreas relacionadas (operações, suporte ou implementações de redes);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Capacidade de configurar e despistar incidentes em equipamentos de redes;
- Conhecimento de protocolos de rede (TCP, IP, etc);
- Conhecimentos técnicos: Routing, Switching, VPN, Firewall, Voz sobre IP, Windows, Linux, redes WIFI.