Perfil do Candidato
A Noesis procura profissionais motivados para prestar suporte técnico aos utilizadores.
* Prestar suporte técnico aos utilizadores;
* Identificar e resolver problemas relacionados a software e hardware utilizando técnicas de troubleshooting;
* Gestão de incidentes;
Para o sucesso nessa função, é necessário:
* Pelo menos 1 ano de experiências nas funções;
* Experiência no suporte a Office e Windows;
* Experiência de suporte a microinformática;
* Experiência prévia em funções semelhantes será valorizada;
* Experiência em atendimento telefónico;
* Conhecimento em acesso remoto para resolução de problemas em utilizadores finais;
* Curso e/ou certificação ITIL (será valorizado);
* Inglês - mínimo B1;
* Disponibilidade para turnos (08h - 19h);
O trabalho será realizado na localização: Lisboa, Presencial.