Estamos a recrutar Operador de Contact Center Inbound (M/F) para prestigiada empresa do Setor Seguros, na zona de Amadora. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Responder a pedidos de informação e outras solicitações de Segurados, Terceiros, Mediadores e outros;
- Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
- Comunicar eficazmente com todos os clientes.
- Familiaridade com seguros automóvel, saúde, vida, multirriscos, entre outros;
- Domínio de sistemas CRM e plataformas de atendimento;
- Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
- Fluência em inglês e português;
- Experiência mínima de 6 meses na área;
- Boa capacidade comunicação;
- Capacidade de multitarefa (gerir email, alertas informáticos e tráfego telefónico).