Entregamos uma excelência incomparável aos nossos clientes, e os nossos Coordenadores de Operações são a primeira linha de liderança na entrega dessa excelência.
Consegue imaginar-se a servir como a ligação de linha da frente entre o sucesso dos negócios e o envolvimento dos colaboradores?
Tem as competências necessárias para garantir níveis ótimos de produtividade enquanto mantém um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores?
Se sim, continue a ler.
Nesta função de Coordenador de Operações: Formar e desenvolver a equipa de trabalho quanto aos processos, procedimentos e responsabilidades, nomeadamente aos novos colaboradores;
Comunicar os objectivosdiários à sua equipa e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente;
Planear a colocação de recursos humanos e outros, necessários à operação;
Controlar e gerir as operações de Expedição de mercadorias de acordo com as Orientações recebidas;
Implementar medidas correctivas mediante avaliação de reclamações e face a indicadores operacionais;
Comunicar ativamente com a equipa (Feedback individual, Briefings de início/ fecho de turno);
Cumprir com os Procedimentos e Políticas da DHL bem como com as Boas Práticas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho.
Se é um líder ativo com uma atitude positiva, apaixonado por fazer as coisas Bem à primeira, junte-se a nós e torne-se uma parte essencial do dia-a-dia.
Perfil Requerido: Mínimo 12o Ano;
Capacidade de Liderançae Comunicação/Influência;
Capacidade de trabalharsobre pressão e capacidade de gestão de recursos humanos;
Disponibilidade para turnos fixos/rotativos;
Capacidade de trabalharsobre pressão e gestão de recursos humanos;
Conhecimentos de office(Excel / PPT / PowerBi – preferencial);
Conhecimentos / experiência na implementação das metodologias de melhoria contínua.
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