A Randstad, empresa de recursos humanos, encontra-se a recrutar para uma posição de Administrativo (a) de BackOffice para uma conceituada consultora internacional, no âmbito do reforço da equipa de apoio, alocada a um cliente na área da Energia.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
responsabilidades chave
Realizar contacto telefónico ao cliente, fornecendo informações sobre a conta corrente;
Monitorizar e gerenciar o processo de Cobrança;
Gerir e atualizar bases de dados e registos de clientes;
Colaborar com diferentes departamentos para resolver questões e reclamações dos clientes de forma eficiente.
competências
12o ano;
Frequência universitária, preferencialmente em áreas semelhantes, será valorizado;
Experiência prévia em funções de backoffice, preferencialmente no setor energético (preferencial);
Fluência em português, com boas capacidades de redação e comunicação verbal;
Aptidão para a gestão de clientes;
Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador, nomeadamente, em SAP e SalesForce;
Experiência com sistemas de gestão de clientes (CRM) será valorizado;
Capacidade de organização, gestão de tempo e atenção ao detalhe;
Habilidade para trabalhar em equipa e resolver problemas de forma proativa;
Flexibilidade para trabalhar em equipa e resolver problemas de forma proativa;
Disponibilidade imediata.
principais benefícios
Contrato com a Randstad;
Salário base 940€;
Subsídio de alimentação pago em cartão refeição: 7,63/dia;
Horário de trabalho: 2a a 6a feira, das 09:00 às 18:00;
Local de Trabalho: Marvila
Modelo hibrido.