Sou uma empresa:
AHM Ace Hospitality Management
Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o país. Estamos a recrutar para a função de
Diretor de Alojamento (M/F)
para os nossos hotéis no
Alentejo
!
Principais responsabilidades:
Coordenar e supervisionar as equipas de Receção e Housekeeping;
Assegurar a gestão diária das operações, garantindo padrões de qualidade e excelência de serviço;
Otimizar processos operacionais e implementar melhorias contínuas;
Garantir a satisfação e fidelização dos hóspedes durante toda a estadia;
Resolver reclamações com rapidez, profissionalismo e foco na experiência do cliente;
Controlar custos operacionais, budgets e necessidades de inventário;
Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e boas práticas ambientais;
Coordenar com a Direção Geral e restantes departamentos para uma operação integrada;
Propor melhorias estratégicas.
Requisitos:
Experiência comprovada na liderança simultânea de Front Office e Housekeeping em unidades de dimensão relevante;
Forte capacidade de organização e implementação de processos (SOPs, checklists, rotinas de controlo);
Experiência prática em controlo operacional e financeiro (caixa, auditorias internas, redução de erros operacionais);
Perfil muito presente no terreno, com capacidade de intervenção imediata e acompanhamento diário das equipas;
Histórico de melhoria de indicadores (qualidade, reviews, eficiência operacional, custos);
Elevado sentido de exigência, atenção ao detalhe e foco em consistência;
Capacidade de liderança firme, com orientação para resultados e desenvolvimento de equipa;
Experiência em contexto de cadeia hoteleira e cumprimento de standards internacionais;
Boa capacidade analítica e de leitura de operação (identificar rapidamente falhas e agir).
Oferecemos:
Vencimento competitivo;
Integração num ambiente jovem e dinâmico;
Oportunidades de progressão.
A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!