"Fazer os melhores produtos que a natureza proporciona"
O Esporão nasceu na Herdade do Esporão, no Alentejo, em 1973, com a vontade de fazer os melhores vinhos e azeites. Esse compromisso com a excelência é hoje transversal às várias origens onde estamos presentes: Alentejo, Douro e Vinho Verde.
Trabalhamos com respeito pela terra, pelos ingredientes e pelo tempo, procurando, em cada detalhe, proporcionar uma experiência autêntica a quem nos visita. Acreditamos que essa experiência se constrói em equipa, num ambiente de colaboração, exigência e entreajuda.
Procuramos pessoas que se identifiquem com este propósito e que queiram contribuir para um serviço onde o produto, a origem e a relação com o cliente estão no centro.
Missão da função: Transformar cada visita numa experiência autêntica, garantindo que quem nos visita compreende e sente os nossos produtos, o território e a forma como trabalhamos.
Principais responsabilidades:
* Conduzir visitas guiadas, partilhando a história, o território e os produtos Esporão, proporcionando uma experiência autêntica, envolvente e memorável aos visitantes,
* Assegurar a venda de produtos em loja e o acompanhamento de provas no wine bar. Acolher e acompanhar clientes ao longo da sua experiência, com proximidade e atenção ao detalhe
* Apoiar a realização de eventos
* Preparar e conduzir provas de vinhos e azeites
* Assegurar a organização do espaço e o cumprimento dos standards de qualidade e higiene
* Garantir o bom funcionamento do serviço, incluindo faturação e fecho de caixa
* Gerir stocks e assegurar as condições de armazenamento
* Articular com as diferentes equipas para garantir uma experiência consistente
* Acompanhar a jornada do cliente, gerindo imprevistos com autonomia e foco na satisfação
Requisitos da função:
* Experiência em função semelhante.
* Domínio da língua portuguesa e inglesa, falada e escrita.
* Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas similares.
Igualmente importante é o perfil e aptidão natural de quem procuramos:
* Gosto genuíno por receber e criar ligação com o cliente
* Interesse pelo produto, pela sua origem, pelo vinho, azeite e gastronomia
* Atenção ao detalhe, sentido de responsabilidade e consistência na execução
* Capacidade de trabalhar em equipa e gerir o ritmo do dia a dia
* Organização, proatividade e capacidade de resolver situações no momento
* Flexibilidade para se adaptar a diferentes ritmos, horários e necessidades do serviço
O que oferecemos:
* Integração num projeto orientado por um propósito claro e consistente
* Um contexto onde se valoriza a origem, a sazonalidade e o saber fazer
* Cultura de equipa assente na colaboração, responsabilidade e exigência
* Condições compatíveis com a experiência e responsabilidade da função
* Oportunidade de desenvolvimento num projeto com identidade e visão de longo prazo
O local de trabalho: Reguengos de Monsaraz.
Para mais informação sobre o projeto .