Desenvolva sua carreira em uma posição de destaque, com responsabilidades diversificadas e oportunidades de crescimento.
Descrição do Papel
Este papel é fundamental para o sucesso da nossa equipe de vendas. O assistente de gerente de loja é responsável por apoiar a liderança na maximização das vendas e rentabilidade da loja, motivando a equipa para prestar um serviço ao cliente eficiente.
Funções Principais
* Serviço ao Cliente:
o Resolver consultas dos clientes de forma atenciosa e eficaz;
o Supervisionar transações na caixa registadora;
o Supervisar a equipa e priorizar responsabilidades.
* Vendas:
o Comunicar objetivos aos membros da equipa;
o Promover atividades de venda;
o Identificar e analisar áreas de desenvolvimento de vendas.
* Financeiro:
o Controlar faturamentos e perdas de existências dentro de orçamentos;
o Compreender KPIs da loja e tomar medidas para melhorá-los;
o Realizar controles financeiros precisos e pontuais.
* Imagem da Loja:
o Mantener organização da loja e visual em conformidade com imagem da empresa;
o Garantir que a loja e o armazém estejam ordenados.
* Equipa/Direção de Pessoas:
o Motivar a equipa;
o Resolver conflitos internos;
o Identificar necessidades de formação e supervisionar a formação do pessoal.