Nous sommes à la recherche d'un Support des soins médicaux pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Lisbonne. Notre mission est de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs besoins et en leur offrant une expérience utilisateur inoubliable.
Fonctions du poste
Nous recherchons quelqu'un qui peut aider les clients dans l'utilisation et le bon fonctionnement de nos dispositifs médicaux. Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec les clients, en réponse à leurs questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement.
Compétences requises
* Maitrise de la communication écrite et orale en français.
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire).
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger.
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux.
* Excellentnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
* Esprit d'équipe.
* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence).
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation).
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe).
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise.
* Opportunités de certifications et de formations continues.
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives.
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.