Werken in een luxe schoonheidsimperiium
Bij ons kun je groeien als klantenservice medewerker in een internationale omgeving waar het allemaal begint bij jou.
We zoeken mensen die communicatief sterk zijn, creatief denken en wil om de huidige wereld aan te passen. We bieden ruimte voor ontwikkeling en leren, zodat jij zelf verantwoordelijk bent voor je eigen carrière. Onze klanten inspireren wij tot uitdrukking van hun individuele schoonheid door middel van luxueuze make-up, huidverzorging en andere schoonheidsproducten.
Je werk
* Het hoogste serviceniveau voor onze klanten leveren;
* Advies geven, vragen beantwoorden en merken van onze klanten promoten bij elke interactie;
* Met klanten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden voor een complete schoonheidsoplossing voor klanten;
* Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Je profiel
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Probleemoplossend vermogen;
* Team spirit en dynamische instelling;
* Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
Onze voordelen
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Dit is ons team
Met 5 bureaus wereldwijd heeft Teleperformance de benodigde expertise, middelen en werkwijzen om uitermate effectief te zijn in alles wat we doen. Samen maken we dit mogelijk!
Wil je meer weten?
Stuur gerust even een berichtje