A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente, líder em soluções de energia renovável e sustentável, um(a) Líder de Equipa de Call Center Outbound experiente para liderar e expandir a sua operação em Esposende.Se tens experiência em gestão de equipas, paixão por vendas e ambição para fazer parte da revolução energética em Portugal, vem conhecer esta oportunidadeLocalização: Esposende, BragaHorário de Trabalho: De Segunda a Sexta-FeiraFunções:Liderar, motivar e acompanhar a equipa de operadores de call center;Garantir que os objetivos individuais e da equipa são atingidos;Realizar briefings diários com a equipa para alinhamento de objetivos, estratégias e acompanhamento de resultados;Monitorizar KPIs, produtividade e qualidade das chamadas;Implementar estratégias de vendas e otimizar processos;Apoiar a equipa na resolução de dúvidas e situações complexas com clientes;Reportar resultados à Direção Comercial.Requisitos:Experiência comprovada em liderança de equipas de call center outbound;Excelente capacidade de comunicação em português, negociação e persuasão;Capacidade de motivar e gerir equipas orientadas para resultados;Perfil dinâmico, proativo e com forte orientação para desempenho;Disponibilidade imediata;Carta de condução válida (preferencial).
Oferta:Remuneração base;Comissões atrativas e sem limite sobre resultados;Prémios de desempenho individuais e de equipa;Formação inicial e contínua;Acompanhamento diário e suporte direto;Integração numa equipa ambiciosa e de alto rendimento.Caso reúnas os requisitos exigidos, gostes de novos desafios e desejes trabalhar com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envia-nos o teu currículo.
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
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