A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente, líder em soluções de energia renovável e sustentável, um(a) Líder de Equipa de Call Center Outbound experiente para liderar e expandir a sua operação em Esposende.
Se tens experiência em gestão de equipas, paixão por vendas e ambição para fazer parte da revolução energética em Portugal, vem conhecer esta oportunidade!
Localização: Esposende, Braga
Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-Feira
Funções:
- Liderar, motivar e acompanhar a equipa de operadores de call center;
- Garantir que os objetivos individuais e da equipa são atingidos;
- Realizar briefings diários com a equipa para alinhamento de objetivos, estratégias e acompanhamento de resultados;
- Monitorizar KPIs, produtividade e qualidade das chamadas;
- Implementar estratégias de vendas e otimizar processos;
- Apoiar a equipa na resolução de dúvidas e situações complexas com clientes;
- Reportar resultados à Direção Comercial.
Requisitos:
- Experiência comprovada em liderança de equipas de call center outbound;
- Excelente capacidade de comunicação em português, negociação e persuasão;
- Capacidade de motivar e gerir equipas orientadas para resultados;
- Perfil dinâmico, proativo e com forte orientação para desempenho;
- Disponibilidade imediata;
- Carta de condução válida (preferencial).
Oferta:
- Remuneração base;
- Comissões atrativas e sem limite sobre resultados;
- Prémios de desempenho individuais e de equipa;
- Formação inicial e contínua;
- Acompanhamento diário e suporte direto;
- Integração numa equipa ambiciosa e de alto rendimento.
Caso reúnas os requisitos exigidos, gostes de novos desafios e desejes trabalhar com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envia-nos o teu currículo. Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.