Carrière à Lisbonne
• Lieu de travail à Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
Défis du métier
Pour ce poste, nous recherchons une personne motivée qui est spécialisée dans le marketing, le tourisme ou a des passions dans les jeux vidéo ou e-commerce. Elle doit être capable d'apprendre rapidement et avoir un haut niveau de sympathie et d'empathie.
Compétences requises
* Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients par téléphone et email;
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
* Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
* Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
* Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Avantages
Fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.