P Procuras um novo desafio no setor das telecomunicações?
p Se é fluente em Alemão e tens paixão por tecnologia e por comunicação, junta-te à nossa equipa dinâmica e contribui para oferecer uma experiência de atendimento ao cliente de excelência.
/p p Are you looking for a new challenge in the telecommunications sector?
/pp If you are fluent in German and passionate about technology and communication, join our dynamic team and help us deliver an excellent customer experience.
/pp Your role: /pulli Prestar suporte técnico especializado e personalizado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz.
/lili Identificar, diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas com serviços de telecomunicações.
/lili Gerir o relacionamento com o cliente, garantindo a sua máxima satisfação.
/lili Integrar uma cultura de melhoria contínua e participar em ações de formação inovadoras.
/li /ul ulli Provide specialized and personalized technical support to customers, ensuring effective and timely problem resolution.
/lili Identify, diagnose, and solve technical issues related to telecommunications services.
/lili Manage customer relationships, ensuring maximum satisfaction.
/lili Integrate a culture of continuous improvement and participate in innovative training programs.
/li /ulp Your skills: /pulli Fluência Nativa ou Avançada em Alemão (Obrigatório).
/lili Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado).
/lili Forte apetência por tecnologia, com bons conhecimentos de informática e sistemas.
/lili Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente.
/lili Experiência prévia em call center.
/lili Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.
/li /ul ulli Native or Advanced Fluency in German (Mandatory).
/lili Interest and/or previous experience in fiber optics, networks, and technical troubleshooting (valued).
/lili Strong affinity for technology, with good IT and systems knowledge.
/lili Excellent communication skills and customer orientation.
/lili Previous experience in call center.
/lili Availability to work rotating shifts.
/li /ulp Your benefits: /pulli Salário Base: *****€ brutos/mês.
/lili Pacote de Remuneração Variável: Bónus mensais até 500€ e atrativos bónus trimestrais por desempenho.
/lili Subsídio de Alimentação: 7,91€/dia.
/lili Subsídio de Transporte: 20€/mês.
/lili Seguro de Saúde.
/lili Regime de trabalho híbrido: 3 dias de trabalho no escritório semanais (após os primeiros 6 meses iniciais, que são presenciais).
/lili Horário: 8 horas diárias, rotativas, de Segunda a Sábado, entre as 7:00 e as 20:00.
/lili Folgas: Domingo e um dia rotativo.
/lili Localização: Lisboa ou Porto /li /ulp Candidata-te agora!
/pp A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
/pp Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
/p ulli Base Salary: €1,305 gross/month.
/lili Variable Compensation Package: Monthly bonuses up to €500 and attractive quarterly performance bonuses.
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/pp Randstad#39;s mission is to become the most equitable and specialized talent company in the world.
Therefore, we reiterate that we welcome people with a wide range of skills and experiences.
We are committed to ensuring that our recruitment and hiring process meets the needs of everyone.
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