Buscamos uma pessoa dinâmica e eficiente para trabalhar em um ambiente hoteleiro de rápido crescimento.
Função
A função visa receber os clientes com eficiência e cordialidade, garantindo um processo de check-in e check-out fluido e acolhedor. Isso inclui gerenciar reservas com precisão, prestar informações sobre o hotel e seus serviços, e atender às necessidades dos clientes.
Responsabilidades:
* Receber os clientes com eficiência e cordialidade;
* Gerenciar reservas com precisão;
* Prestar informações completas e claras sobre o hotel e seus serviços;
* Atender às necessidades dos clientes;
* Executar tarefas administrativas associadas à receção;
* Lidar com reclamações ou situações inesperadas;
* Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada aos clientes.
Requisitos
O candidato deve ter formação mínima ao nível do 12.º ano e experiência comprovada de pelo menos 2 anos em funções de receção. Além disso, é importante ter conhecimentos sólidos de sistemas de reservas e dominio das ferramentas informáticas.
Benefícios
Oferecemos envolvimento direto num projeto em forte crescimento com impacto real nas operações. Além disso, a remuneração será compatível com a experiência demostrada para a função.