Juntar-se à Longchamp significa fazer parte de uma empresa familiar de renome mundial, com mais de 70 anos de história e inovação.
No âmbito de uma substituição, estamos a recrutar um(a)Brand Ambassador & Client Advisorpara aboutique Longchamp do aeroporto de Lisboa.
Reportando ao Director Geral e a colaborar diariamente com o nosso parceiro do aeroporto.
A sua principal missão será acolher e aconselhar os clientes da boutique e actuar como Embaixador(a) da Maison junto dos clientes e da equipa do nosso parceiro.
A boutique Longchamp, inaugurada em Maio 2024, tem uma localização privilegiada situada no terminal 1 do Aeroporto de Lisboa, oferece um ambiente de trabalho estimulante, onde a tradição e a modernidade se encontram.
Ao integrar a nossa equipa, contribuirá para perpetuar o nosso legado de excelência artesanal, participando ao mesmo tempo em projetos ambiciosos e inovadores e terá a oportunidade de trabalhar em estreita ligação com a equipa do nosso parceiro.
As suas principais responsabilidades:
Serviço ao Cliente:
Acolher e descobrir os clientes, identificando necessidades e garantindo uma experiência memorável, em conformidade com os processos de venda da empresa
Vendas:
Desenvolver técnicas de venda e demonstrar proficiência em técnicas de vendas complementares e adicionais
Visual Merchandising:
Compreender e interpretar os guidelines de VM da marca e saber organizar a loja e a exposição em conformidade e adaptado ao stock disponível
Análise das vendas e feedback sobre a oferta disponível para contribuir com melhoramentos
Formação das equipas de venda do parceiro sobre as colecções e objectivos estratégicos da marca
O que procuramos:
Formação superior ou equiparado, em moda ou relacionados será uma vantagem
Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail
Conhecimentos informáticos na Optica do utilizador:
Excel e PowerPoint
As suas competências interpessoais e de comunicação devem permitir-lhe uma forte orientação para cliente (capacidade de escuta) orientação para resultados e forte orientação para o trabalho em equipas diferenciadas a quem terá de dar formação da marca e produto
Idiomas:
Fluência em Português e Inglês.
O domínio de uma segunda língua estrangeira será uma mais valia (com o nível de TOEIC para inglês)
O que oferecemos:
Horário:
09h00 - 18h00 ou 10h00 - 19h00
Benefícios:
Seguro de saúde e Seguro de Vida após o fim do período experimental
Benefícios específicos da Maison:
Descontos nos nossos produtos
Desenvolvimento profissional:
Reconhecimento pela qualidade da nossa formação em retalho
Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico:
Clima de trabalho agradável, cultura empresarial que valoriza a diversidade e a inclusão
Benefícios adicionais:
Bónus de desempenho mensal e anual.
Apoio à mobilidade sustentável para uso de transporte público
Responsabilidade social e ambiental:
Fabrico de produtos sustentáveis e reparáveis, compromisso com práticas ecológicas e amigas do ambiente
Uma mensagem do director:
Junte-se a uma empresa de dimensão humana, onde a exigência e a proximidade se combinam num ambiente descontraído, permitindo-lhe manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional.
Como uma grande Maison Familiar, oferecemos um ambiente estimulante e desafiador.
Dentro da minha equipa vai ter a oportunidade de partilhar os valores da Maison com clientes e equipa do nosso parceiro e desenvolver contactos com clientes locais e internacionais.
Esta posição ocupa grande relevância para a empresa não só por contribuir ativamente para os objectivos comerciais, mas para as ambições de elevar a marca e os seus valores em clientes internos e externos ao mesmo tempo que desenvolve as suas competências comerciais e de formação interna.