Opertec | Gestor/a de Contrato | Lisboa (m/f/d)Publicado em 04/02/26 Missão de família Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós‐venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais. Principais Responsabilidades Assegurar que toda a manutenção preventiva e reativa planeada é cumprida e encontra‐se em conformidade com o contratualmente acordado. Coordenar e elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspectos críticos a analisar. Gerir a relação com o cliente no sentido de garantir a satisfação dos requisitos contratuais acordados, bem como a apresentação de propostas tendo por base. Gestão de fornecedores e subempreiteiros. Coordenar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente. Requisitos Inglês – Intermédio Tempo. Experiência: 5 a 7 anos. Educação: Nível 7 – Ensino superior (Mestrado) Engenharias. Certificações / Licenças Obrigatórias: Técnico Responsável pela Instalação e Manutenção (Preferencial), Formação certificada em Negociação de contratos soft (Preferencial). Benefícios Programas de Apoio ao Colaborador. Cooperação com equipes flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos. Visão no Futuro: crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade. Atividades anuais que promovem o engajamento entre colegas / empresas / mercados. Benefícios e Protocolos. Cultura de Segurança. Nos termos e para os efeitos da Lei n.O 4/2019, de 10 de janeiro, 2% das nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%. #J-18808-Ljbffr