Em uma equipa dinâmica e internacional, procura-se um especialista em SAP SD/CS com experiência para contribuir na melhoria de processos de negócios globais.
Missão:
* Partilhar conhecimento e identificar riscos para garantir a conformidade com políticas e documentação.
* Detectar proativamente riscos e bloqueios para assegurar o sucesso dos projetos.
Atividades Principais:
* Apoiar utilizadores de negócio para garantir a correcta utilização da solução SAP.
* Tratar escalamentos L2, realizar análises de causa raiz e implementar correções para resolver problemas técnicos.
* Desenhar melhorias em conformidade e preparar especificações funcionais para optimizar os processos.
* Coordenar handover para equipas offshore e personalização com equipas locais quando necessário.
* Garantir recomendações SAP, verificação e testes de regressão para assegurar a qualidade do software.
Perfil:
* +7 anos de experiência em SAP SD (Sales & Distribution) e exposição a SAP CS (Customer Service).
* Fluência em inglês e outras linguagens.
* Espírito de equipa e atitude proativa para trabalhar em projectos complexos.
Se procura um novo desafio num ambiente de trabalho estimulante e internacional, está à espera de si!